
С начала 2020 года подразделения ПФР начали использовать дополнительный способ идентификации граждан - кодовые слова. Кодовое слово используется для идентификации гражданина при телефонных звонках в ПФР. Оно заменяет личное присутствие, открывает доступ к персональной информации о гражданине (дает возможность получить сведения о своем стаже, размере пенсионных накоплений,
получить информацию о назначении детских пособий и выплат по линии ПФР, об оформлении и распоряжении материнским капиталом и т.д.).
При отсутствии кодового слова или неправильном ответе на вопрос возможна консультация только по общим вопросам, а персональные данные будут недоступны.
Задать кодовое слово можно через личный кабинет на сайте ПФР, либо при посещении клиентской службы.
